التخطيط الاستراتيجي هو أحد أهم وظائف المديرين، فالتخطيط الفعال يسمح للشركات بتحقيق أهدافها، بالإضافة إلى مساعدة الموظفين على العمل بشكل أكثر فاعلية – مع اتباع خطة واضحة؛ ففهمك الخطوات المختلفة لعملية التخطيط هو مفتاح التخطيط الجيد. وفي هذه المقالة، نشرح مراحل التخطيط الاستراتيجي الستة، وكذلك سنوضح أهداف التخطيط الاستراتيجي المشتركة بين جميع الشركات.
تعريف الإدارة الإستراتيجية
الإدارة الاستراتيجية Strategic Management هي مجموعة التصرفات والقرارات التى تعمل على إيجاد استراتيجيات فعالة لتحقيق أهداف المنظمة، ورغم أن هذا التعريف يميل أكثر إلى العمومية والتوصيف لطبيعة العمل الاستراتيجي الإداري، فإن هناك من عرّف إدارة الاستراتيجية من منطلق الأدوار والمراحل الضرورية لإتمامها، ومن هؤلاء (Fred R David) فريد داوود الذي عرفها بقوله: “فن وعلم صياغة، وتطبيق، وتقويم التصرفات والأعمال التي من شأنها أن تمكن المنظمة من وضع أهدافها موضع التنفيذ”.
ومن خلال ذلك يتضح أن هناك ثلاث مراحل أساسية لإتمام عملية إدارة الاستراتيجية وهي:-
أ. صياغة الاستراتيجية: Strategy Formulation
ب. تطبيق الاستراتيجية: Strategy Implementation
ج. تقويم الاستراتيجية: Strategy Evaluation
مقالة ذات صلة: الإدارة الإستراتيجية: التعريف، الأهمية، الأهداف، المراحل، التطور
مقالة ذات صلة: مراحل الإدارة الإستراتيجية
ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning هو عملية يحدد فيها قادة المنظمة رؤيتهم للمستقبل ويحددون أهداف المنظمة. والتخطيط الاستراتيجي يتضمن تحديد التسلسل الذي يجب أن تتحقق فيه تلك الأهداف حتى تتمكن المنظمة من الوصول إلى رؤيتها المعلنة.
والخطة الإستراتيجية Strategic Plan هي أداة لتحديد أهداف شركتك والإجراءات التي ستتخذها لتحقيق تلك الأهداف. وعادةً ما تتضمن الخطة الإستراتيجية رؤية شركتك ورسالتها وأهدافك طويلة المدى (بالإضافة إلى الأهداف السنوية قصيرة المدى) وخطة تنفيذية action plan للخطوات التي ستتخذها للتحرك في الاتجاه الصحيح.
يجب أن تتضمن وثيقة خطتك الإستراتيجية ما يلي:
- رؤية شركتك
- رسالة شركتك
- أهداف شركتك
- خطط تنفيذية action plans لتحقيق تلك الأهداف
- نهجك في تحقيق أهدافك
- التكتيكات التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك
مقالة ذات صلة: التخطيط الاستراتيجي: تعريفه، فوائده، أهدافه، خطواته، معوقاته
مقالة ذات صلة: رسالة المنظمة ورؤيتها: التعريف والأهمية والخصائص والمكونات وأمثلة
ما هي مراحل التخطيط الاستراتيجي؟
الغرض الأساسي من مراحل التخطيط الاستراتيجي هو مساعدة الشركات على تحديد الأهداف وأن يكون لديها خطة قابلة للتنفيذ لتحقيق تلك الأهداف، ويمكن أن يحدث التخطيط الاستراتيجي على كل مستوى من مستويات الإدارة في الشركة؛ وقد تكون هناك خطة إستراتيجية مطبقة تغطي أهداف المنظمة بأكملها، ولكن قد تكون هناك أيضًا خطط يصممها المديرون الفرديون وينفذونها مع موظفيهم. وتعتبر مراحل التخطيط الاستراتيجي جزءًا لا يتجزأ من نجاح الشركة على المدى الطويل؛ فمع وجود خطة إستراتيجية، يمكن للشركة أن تركز طاقاتها ومواردها بشكل أكثر فعالية على تحقيق الهدف.
مراحل التخطيط الاستراتيجي
في حين أن هناك العديد من مراحل التخطيط الاستراتيجي المختلفة التي قد تقرأ عنها، فإن معظمها يحتوي على المراحل التالية مع بعض الإختلافات البسيطة:
1. تحديد الموقف الاستراتيجي
هذه هي المرحلة التي تحدد فيها الشركة الأهداف قصيرة وطويلة الأجل، والخطوات التي قد تتخذها لتحقيق تلك الأهداف؛ فعلى سبيل المثال، لنفترض أن شركة المشروبات الغازية تتصور أن تصبح شركة المشروبات الغازية رقم 1 في العالم، ةقد يكون أحد أهداف تحقيق ذلك هو زيادة حصة السوق بنسبة 10٪ بين المراهقين؛ وفي هذه الحالة، سيكون من المنطقي القيام بإنفاق المزيد من الأموال على الإعلانات التي تستهدف المراهقين.
مقالة ذات صلة: الأهداف الاستراتيجية: ما هي، أهميتها، أمثلة عليها
2. جمع كل ما تحتاج
هل هناك ما يمنعك من تحقيق هدفك؟، خلال هذه المرحلة ستجمع الأشخاص (الموظفين) والمعلومات التي تحتاجها إليها لتحديد ما إذا كانت هناك أي عوامل أخرى يجب مراعاتها قبل تنفيذ خطتك؛ فعلى سبيل المثال، ربما لا يكون المراهقين هم أفضل سوق يمكن استهدافه في فئة المشروبات الغازية؛ وربما، بدلاً من ذلك، يجب أن تستهدف شركتنا الافتراضية من هم في العشرينيات من عمرهم. وخلال مرحلة التحليل هذه، تقوم الشركات بتعديل وتنقيح أهدافها وغاياتها بناءً على ما تعلموه عندما يبدأون في جمع المزيد من المعلومات.
مقالة ذات صلة: الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتخطيط طويل الأجل
3. قم بإجراء تحليل SWOT
خلال هذه المرحلة، ستحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بشركتك؛ وسيساعدك القيام بذلك على تحسين أهداف الشركة الموضوعة، حتى تتمكن من المضي قدمًا بأكثر الطرق كفاءة؛ و من المفيد الرجوع إلى مقالة تحليل SWOT لكي تحصل علي معلومات مفصلة عن هذا التحليل. وباستخدام المثال الخاص بنا “مثال شركة المشروبات الغازية”، قد ندرك بعد إجراء تحليل SWOT أن هناك فرصة كبيرة في سوق خارجي جديد؛ ولذلك، سيحل هذا محل هدفنا الأصلي المتمثل في استهداف مجموعة سكانية محددة.
4. صياغة خطة استراتيجية
بعد اجتياز المراحل الثلاث الأولى، أصبحت شركة المشروبات الغازية لدينا جاهزة الآن لتطوير خطة إستراتيجية تأخذ في الاعتبار جميع المعلومات التي تم جمعها على طول الطريق؛ ولذلك، خلال هذه المرحلة، ستضع شركة المشروبات الغازية خطة توضح بالتفصيل أهدافها، وكيف تنوي تحقيقها، وكيف سيتم قياس النجاح، وما هو الإطار الزمني للإنجاز.
5. تنفيذ الخطة الاستراتيجية
كل قسم له دور يلعبه في ضمان تنفيذ الخطة الإستراتيجية؛ ولذلك، قد يضع قسم التسويق خطة إعلانية للسوق الخارجية التي تخطط الشركة لاستهدافها؛ وبالمثل، قد يحتاج التصنيع إلى البحث عن قنوات التوزيع الخارجية، وربما يتعين على الموارد البشرية تعيين موظفين في السوق الجديدة للإشراف على بدء التشغيل.
6. مراقبة الأداء باستمرار
في هذه المرحلة، تراقب الشركة مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مدى الالتزام بالخطة؛ وكما تقوم الشركة أيضًا بتقييم ما إذا كان هناك حاجة إلى إجراء أي تعديلات أثناء التنفيذ لتحقيق أهداف الشركة بعيدة المدي؛ ومرة أخرى، مع مثال شركة المشروبات الغازية الخاص بنا، للقيام بمرحلة المراقبة، من المحتمل أن نبدأ بتحليل المبيعات ونسبة حصتنا في السوق الخارجي الجديد ومقارنتها مع الحصة المستهدفة في الخطة الموضوعة وتحليل الإنحرافات لمعرفة أسباب تلك الانحرافات ومعالجتها.
مقالة ذات صلة: مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs: ما هي، أهميتها، أنواعها، أمثلة عليها، كيفية إنشائها
أهداف التخطيط الاستراتيجي المشتركة بين الشركات
قبل الشروع في وضع الخطة الاستراتيجية، من المفيد لفريق قيادة الشركة أن يبدأ في التفكير في الأهداف الأكثر أهمية لنجاح شركتهم؛ وعادةً ما تندرج معظم أهداف التخطيط الاستراتيجي في إحدى الفئات التالية:
- الجودة Quality – ويعني هذا الهدف أن الشركة يجب ان تحاول تحسين جودة السلع والخدمات التي تقدمها.
- السرعة Speed – ترغب الشركات التي تركز على السرعة في خدمة العملاء بشكل أسرع أو ترغب في تسريع عمليات التصنيع الرئيسية.
- الاعتمادية Dependability – غالبًا ما تجعل الشركات التي ترغب في تعزيز سمعتها مع العملاء الاعتمادية هدفها الأساسي.
- التكلفة Cost – ستحاول العديد من الشركات خفض التكاليف من خلال إيجاد طرق جديدة لزيادة هوامش الربح.
- المرونة Flexibility – عندما تكون المرونة هدفًا، تريد الشركات أن تكون قادرة على الاستجابة لظروف السوق المتغيرة بسرعة.
فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.
