تحليل سوات SWOT: ما هو، اهميته، كيفية تنفيذه، استراتيجياته، أمثلة عليه

يمكن أن يساعد تحليل سوات SWOT الموظفين في تقييم أنفسهم أو في تقييم العناصر المختلفة داخل الشركة، ويساعدهم تحليل سوات SWOT كذلك في اتخاذ أفضل القرارات وأكثرها استنارة؛ وفي هذه المقالة، نشرح ما هو تحليل سوات SWOT وأهميته واستراتيجياته، ونوضح لك أيضًا كيفية إجراء تحليل سوات SWOT مع مثال عليه.

تعريف الإدارة الإستراتيجية

الإدارة الاستراتيجية Strategic Management هي مجموعة التصرفات والقرارات التى تعمل على إيجاد استراتيجيات فعالة لتحقيق أهداف المنظمة، ورغم أن هذا التعريف يميل أكثر إلى العمومية والتوصيف لطبيعة العمل الاستراتيجي الإداري، فإن هناك من عرّف إدارة الاستراتيجية من منطلق الأدوار والمراحل الضرورية لإتمامها، ومن هؤلاء (Fred R David) فريد داوود الذي عرفها بقوله: “فن وعلم صياغة، وتطبيق، وتقويم التصرفات والأعمال التي من شأنها أن تمكن المنظمة من وضع أهدافها موضع التنفيذ”.

ومن خلال ذلك يتضح أن هناك ثلاث مراحل أساسية لإتمام عملية إدارة الاستراتيجية وهي:-

أ. صياغة الاستراتيجية: Strategy Formulation
ب. تطبيق الاستراتيجية: Strategy Implementation
ج. تقويم الاستراتيجية: Strategy Evaluation

مقالة ذات صلة: الإدارة الإستراتيجية: التعريف، الأهمية، الأهداف، المراحل، التطور
مقالة ذات صلة: مراحل الإدارة الإستراتيجية

ما هو تحليل سوات SWOT؟

تحليل سوات SWOT أو ما يُعرف بـ “مصفوفة سوات” هو أسلوب يستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لشركتك أو حتى لمشروع معين، ويتم استخدامه على نطاق واسع من قبل المنظمات – من الشركات الصغيرة والمنظمات غير الربحية إلى الشركات الكبيرة – ولكن يمكن استخدام تحليل SWOT للأغراض الشخصية أيضًا؛ وعلى الرغم من بساطته، يعد تحليل SWOT أداة قوية لمساعدتك في تحديد الفرص التنافسية لتحسين الأداء، ويساعدك هذا التحليل على تحسين فريق عملك وشركتك مع البقاء متقدما على اتجاهات السوق market trends.

مقالة ذات صلة: تحليل المنافسين: ما هو، اهميته، خطوات القيام به

تعريف البيئة التنظيمية

البيئة التنظيمية Organizational Environment هي البيئة التي تعيش فيها المنظمة، والبيئة التنظيمية تتكون من مجموعة من العوامل الخارجية والداخلية المحيطة بالمنظمة والتي تؤثر على الأداء والعمليات والموارد؛ والعوامل الداخلية مثل الموظفين والموارد، والعوامل الخارجية مثل العملاء والمنافسين.

مقالة ذات صلة: البيئة التنظيمية: تعريفها، أنواعها، تحليلها

أنواع البيئة التنظيمية

لإدارة المنظمة بشكل فعال، يحتاج المديرون إلى فهم البيئة بشكل صحيح؛ وقسّم العلماء القوى أو المؤسسات التي تؤثر علي المنظمة إلى قسمين: البيئة الداخلية والبيئة الخارجية.

1. البيئة الداخلية

تشير البيئة الداخلية إلى جميع العوامل التي لها تأثير مباشر على أعمال وأنشطة المنظمة الروتينية، وتخضع هذه العوامل عمومًا لسيطرة المنظمة، بغض النظر عما إذا كانت ملموسة أو غير ملموسة؛ ويمكن تقسيمها إلى نقاط قوة وضعف، اعتمادًا على آثارها الإيجابية أو السلبية على الأهداف الأساسية للمنظمة

وتتضمن العوامل التي تعتبر جزءاً من البيئة الداخلية ما يلي:-

1. الموارد المادية: هي الأصول المادية لمنظمة ما، على سبيل المثال، المصانع، والمباني، والآلات، والمعدات، وما إلى ذلك، والتي تُستخدم لتحويل المدخلات إلى مخرجات.
2. الموارد المالية: تتكون من رأس المال والأموال التي تشكل جزءًا من المنظمة؛ والشركات تخصص الأموال لتلك الأنشطة التي تقدم أقصى إنتاج من خلال تكبد أقل تكلفة، ومن ثم فإن الهدف هو التخصيص الأمثل للموارد.
3. الموارد البشرية: كل من يعمل في المنظمة ويمتلك المهارات والخبرات اللازمة للقيام بأنشطة العمل؛ وتتخذ الموارد البشرية القرارات التشغيلية والإدارية المتعلقة بالمنظمة.
4. الموارد التكنولوجية: المعرفة التقنية التي يتم توظيفها أثناء تصنيع منتجات وخدمات المنظمة.
5. الثقافة التنظيمية : تشير ثقافة الشركة أو ما يسمى بالثقافة التنظيمية إلى قيم ومعتقدات وسلوك المنظمة التي توضح الطريقة التي يتواصل بها الموظفون والإدارة ويديرون الشؤون الخارجية.
6. الرؤية والرسالة والأهداف : تشير الرؤية إلى الصورة العامة لما تريد المنظمة تحقيقها، بينما توضح رسالة المنظمة غرض المنظمة وسبب وجودها؛ وأخيرًا، تشير الأهداف إلى الإنجازات الأساسية، والتي من المقرر تحقيقها خلال فترة زمنية محددة، مع الموارد المتاحة.

مقالة ذات صلة: تحليل البيئة الداخلية بالتفصيل

2. البيئة الخارجية

البيئة الخارجية هي جميع العوامل والظروف الخارجية للمنطمة والتي لها تأثير على قراراتها وأهدافها وأدائها العام، وتوفر البيئة الخارجية المدخلات (المواد الخام والعمالة والمال والطاقة) للمنظمات، والتي يتم تحويلها بعد ذلك إلى منتجات أو خدمات وإعادتها إلى البيئة الخارجية كمخرجات؛ والمنظمات بشكل عام لا تتحكم في هذه العوامل الخارجية.

وتحتاج المنظمات إلى مراعاة جميع عوامل البيئة الخارجية الخاصة بها وتعديل خطط أعمالها وأهدافها وفقًا لذلك، وهذا من شأنه أن يضمن استمرار عمل المنطمات بسلاسة ودون انقطاع؛ وبالإضافة إلى ذلك، البيئة الخارجية توفر الفرص والتهديدات للمنظمات؛ ومن ثم، عندما تقوم الشركة بتعديل بيئتها الداخلية مع البيئة الخارجية، يصبح من الممكن لها الاستفادة من الفرص البيئية وتجنب التهديدات البيئية.

تنقسم البيئة الخارجية عادة إلى فئتين – البيئة الصغرى والبيئة الكلية:

1. البيئة الصغرى: تشمل البيئة الصغرى (البيئة الدقيقة) كل تلك العوامل التي لها تأثير مباشر على أنشطة المنظمة لأنها موجودة في البيئة المباشرة المحيطة بالمنظمة، وهذه العوامل لها تأثير على أداء المنظمة ويمكن السيطرة عليها إلى حد ما؛ وتشمل البيئة الصغرى العملاء والمنافسين والموردين والعملاء والوسطاء.
2. البيئة الكلية: عادة ما يكون للبيئة الكلية تأثير على الصناعة بأكملها وليس فقط على منظمة معينة، وتُعرف أيضًا باسم البيئة العامة ولا يمكن للمنظمة التحكم فيها؛ ومن ثم، تحتاج المنظمة إلى تكييف عملياتها وفقًا للتغيرات في البيئة الكلية؛ وتشمل البيئة الكلية البيئة الاقتصادية والبيئة السياسية والقانونية والديموغرافية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والعالمية.

مقالة ذات صلة: تحليل البيئة الخارجية بالتفصيل

ماذا تعني كلمة SWOT؟

كلمة SWOT هي اختصار يرمز إلى الحروف الأولى من أربع كلمات: 

• نقاط القوة Strengths
• نقاط الضعف Weaknesses
• الفرص Opportunities
• التهديدات Threats

و عند تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات SWOT معًا، يمكن أن يرسم ذلك صورة أكبر لوضعك الحالي وكيفية تحقيق أهدافك التالية؛ ولذلك دعونا نتعمق قليلاً في كل من هذه المصطلحات وكيف يمكن أن تساعد في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. 

نقاط القوة Strengths

تشير نقاط القوة في تحليل SWOT إلى العوامل الداخلية التي تتميز فيها المنظمة عن غيرها من المنظمات، ويساعد فحص نقاط القوة على فهم ما يعمل بالفعل؛ ويمكنك بعد ذلك استخدام الأشياء التي تعرف أنها تعمل – نقاط قوتك – في مجالات أخرى قد تحتاج إلى تحسين إضافي، مثل تحسين كفاءة فريقك. وعند النظر في نقاط القوة في منظمتك، اسأل نفسك الأسئلة التالية:

• ماذا نفعل جيدا؟ أو ما هي أفضل الأشياء التي نفعلها؟
• ما الذي يميز منظمتنا؟
• ماذا يحب جمهورنا المستهدف في منظمتنا؟
• ما هي الأقسام أو الميزات التي تفوقت فيها منظمتنا على منافسينا؟

 مثال على نقاط القوة في تحليل سوات SWOT

خدمة العملاء: خدمة عملائنا تمتاز بالسرعة في الرد وأن لها معرفة وخبرة في معالجة جميع المشاكل المتوقعة من العملاء، وعلمنا عن طريق استطلاع رأي من عملائنا أن من أهم أسباب تفضيلهم لشركتنا هي حدمة العملاء الممتازة التي نقدمها.

نقاط الضعف Weaknesses

تشير نقاط الضعف في تحليل سوات SWOT إلى العوامل الداخلية التي تؤثر بالسلب على أداء الشركة، ومن الجيد تحليل نقاط قوتك قبل نقاط ضعفك من أجل إنشاء الأساس للنجاح والفشل؛ ويوفر تحديد نقاط الضعف الداخلية نقطة انطلاق لتحسين وضع الشركة. ويجب ان تحدد نقاط ضعف الشركة من خلال طرح الأسئلة التالية:

• داخليًا، ما الذي يجعل من الصعب تحقيق الأهداف؟
• ما الذي يمكن تحسينه؟
• ما هي الموارد التي يمكن أن تحسن أدائنا؟
• كيف نصنف ضد منافسينا؟

مثال على الضعف في تحليل سوات SWOT

التجارة الإلكترونية: إن ظهور موقعنا للعملاء المهتمين بالمنتجات التي نقدمها في حالة إنخفاض بسبب نقص ميزانية التسويق، مما أدي إلى انخفاض في المشتريات عن طريق موقعنا الالكتروني.

الفرص Opportunities

تنتج الفرص في تحليل سوات SWOT من نقاط القوة والضعف لديك، إلى جانب أي عوامل خارجية من شأنها أن تضعك في وضع تنافسي أقوى؛ وقد تكون الفرص أي شيء من نقاط الضعف التي ترغب في تحسينها أو المجالات التي لم يتم تسليط الضوء عليها في المرحلتين الأوليين من تحليلك.  ونظرًا لوجود عدة طرق لاكتشاف الفرص، فمن المفيد التفكير في هذه الأسئلة قبل البدء:

• ما هي الموارد التي يمكننا استخدامها لتحسين نقاط الضعف؟
• هل توجد فجوات في السوق بين العرض والطلب نسطيع الإستفادة منها؟
• ما هي أهداف شركتنا لهذا العام؟
• ماذا يقدم منافسيك؟
• ما هي التكنولوجيا التي ستحظى بشعبية في المستقبل القريب؟
• هل يمكنك الاستفادة من أي اتجاهات trends اقتصادية أو اتجاهات trends سوقية حالية؟

مثال على الفرص في تحليل SWOT

 حملة تسويقية: لإستهداف عملاء مهتمين بمنتجاتنا، سنقوم بتشغيل حملات إعلانية على YouTube و Facebook و Instagram.

التهديدات Threats

التهديدات في تحليل سوات SWOT هي عوامل خارجية يحتمل أن تسبب مشاكل، وتختلف التهديدات عن نقاط الضعف، فالتهديدات خارجية وتكون خارجة عن سيطرتك؛ ويمكن أن تشمل التهديدات أي شيء من جائحة عالمية إلى تغيير في المشهد التنافسي او المشهد السياسي. وإليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك لتحديد التهديدات الخارجية:

• ما هي التغييرات في الصناعة التي تعمل بها والتي تدعو للقلق؟
• ما هي اتجاهات السوق الجديدة new market trends التي تلوح في الأفق؟
• أين يتفوق منافسونا علينا؟

مثال على التهديدات في في تحليل سوات SWOT

منافس جديد: فمع دخول منافس جديد في التجارة الإلكترونية خلال الشهر المقبل، يمكننا أن نشهد انخفاضًا في عدد العملاء.

مقالة ذات صلة: البيئة التنافسية: تعريفها، أنواعها، تحليلها بالتفصيل

متى يجب استخدام تحليل سوات SWOT؟

تحليل سوات SWOT عام، فهو يمكن تطبيقه على أي سيناريو أو مشروع أو شركة تقريبًا؛ ويجب ان يتم إجراء تحليل سوات SWOT في أي خطوة تستدعي تخطيطًا استراتيجيًا، وفي أي موقف يستدعي اتخاذ قرار لتحقيق هدف معين، فتحليل SWOT مفيد للغاية:

• قبل تنفيذ تغيير كبير – بما في ذلك ان يكون تحليل سوات جزء من خطة إدارة تغيير أكبر
• عندما تبدأ شركة جديدة
• إذا كنت ترغب في تحديد فرص النمو والتحسين
• في أي وقت تريد نظرة عامة كاملة على أداء عملك
• إذا كنت بحاجة إلى تحديد أداء العمل من وجهات نظر مختلفة
• عند تقييم السوق
• عند تخصيص الموارد

مقالة ذات صلة: البيئة التنافسية: تعريفها، أنواعها، تحليلها بالتفصيل

أهمية تحليل سوات SWOT

يمكن أن يساعدك تحليل SWOT على تحسين العمليات والتخطيط للنمو، وفي حين أن تحليل سوات SWOT يشبه تحليل المنافسين competitor analysis، إلا أنه يختلف لأنه يقيم العوامل الداخلية والخارجية؛ ولا يعد تحليل SWOT مفيدًا للمنظمات فقط، فمن خلال تحليل SWOT الشخصي يمكنك فحص مجالات حياتك المهنية التي يمكن أن تستفيد من التحسين، من أسلوبك في القيادة إلى مهارات الاتصال الخاصة بك. وهذه هي فوائد استخدام تحليل SWOT في أي سيناريو:- 

1. يحدد مجالات الفرص

من أكبر فوائد إجراء تحليل سوات تحديد فرص النمو، فهو نقطة انطلاق رائعة للشركات الناشئة والفرق التي تعلم أنها تريد التحسين ولكنها غير متأكدة تمامًا من كيفية البدء؛ ويمكن أن تأتي الفرص من عدة طرق مختلفة، فمثلاً من العوامل الخارجية مثل تنويع منتجاتك للحصول على ميزة تنافسية أو عوامل داخلية مثل تحسين سير عمل فريقك؛ وفي كلتا الحالتين، يعد الاستفادة من الفرص طريقة ممتازة للنمو كفريق.

مقالة ذات صلة: الميزة التنافسية: ما هي، أهميتها، استراتيجيتها، أمثلة عليها

2. يحدد المجالات التي يمكن تحسينها

يمكن أن يؤدي تحديد نقاط الضعف والتهديدات أثناء تحليل SWOT إلى تمهيد الطريق لاستراتيجية عمل أفضل؛ ففي النهاية، التعلم من أخطائك هو أفضل طريقة للتميز؛ وبمجرد العثور على مجالات تحتاج الي تحسين، يمكنك العمل مع أعضاء الفريق لطرح خطة تنفيذية، وسيتيح لك ذلك استخدام ما تعرفه بالفعل والبناء على نقاط القوة في شركتك.

3. يحدد المجالات التي يمكن أن تكون في خطر

من الضروري دائمًا تحديد المخاطر قبل أن تصبح مدعاة للقلق؛ ويمكن أن يساعدك تحليل SWOT في البقاء على إطلاع بالأمور التي قد تلعب دورًا في عملية اتخاذ القرار بشأن المخاطر . 

مقالة ذات صلة: التحسين المستمر: ما هو، اهميته، فوائده، نماذجه، كيفية تنفيذه

استراتيجيات مصفوفة سوات SWOT

يطلق على مصفوفة سوات SWOT، مصفوفة المواءمة بين العوامل الداخلية والخارجية، وتعنى المواءمة أن نوازن بين عنصر داخلى وعنصر خارجى لنصل إلى الاستراتيجيات البديلة المختلفة، كما يتضح ذلك فى الجدول التالى على سبيل المثال؛ فعلى جميع المنظمات؛ حتى تضمن النجاح والتفوق، سواء أكانت تجارية، أو صناعية، أو هندسية، أو خدمية، أو سلعية، أو مدنية أو عسكرية، أو حكومية أو أهلية، أو حتى دينية، أن تقوم بعمل جاد لبناء واختبار استراتيجيتها وتنفيذها فالاستراتيجية الهجومية الجيدة دون استراتيجية دفاعية جيدة أيضاً، أو العكس، سيؤدى غالبا إلى الفشل أو الهزيمة.

فأي شركة بها بعض نواحي القوة وبعض نواحي الضعف الداخلية، كما أنها تواجه بعض الفرص وأيضا بعض التهديدات، وإن كان ذلك يختلف تركيبه و نسبته من وقت لآخر ومن شركة لأخرى؛ إلا أن الشركة التي لها إدارة استراتيجية جيدة سوف تعمل دائماً على الاستفادة من نقاط القوة لديها لاستغلال الفرص المتاحة والتغلب على القيود والتهديدات المحيطة، كما يمكن لمثل هذه الشركة أيضاً أن تتبع استراتيجية دفاعية في موقف أخر بهدف التغلب على نقاط الضعف لديها، وتجنب التهديدات المحيطة بها؛ ويمكن أن تصبح التهديدات الخارجية مدمرة للشركة التي تعاني أيضا من ضعف داخلي كبير، فيمكن لشركة تعاني من ضعف داخلي أن تتبع استراتيجيات تعالج هذا الضعف من خلال الاستفادة من الفرص الخارجية المتاحة.

ومن الأمور التى نود أن نؤكد عليها أن عملية المواءمة هذه بين العوامل الداخلية والخارجية تعتبر فن أكثر منها علما!، فالتحليل والاختيار الاستراتيجي يتضمن الكثير من الأحكام الشخصية التي تعتمد على معلومات موضوعية؛ وتعتبر مصفوفة SWOT أداة مهمة لهذه المواءمة، والتي ينتج عنها أربعة أنواع من الاستراتيجيات هى:

1. استراتيجيات القوة والفرص SO. ق ف
2. استراتيجيات الضعف والفرص WO. ض ف
3. استراتيجيات القوة والتهديدات ST. ق ت
4. استراتيجيات الضعف والتهديدات T W. ض ت

1. استراتيجيات هجومية – حالة القوة والفرص  (ق ف)

وتتمنى أية منظمة – بالطبع – أن تكون فى الحالة الأولى، حيث يمكنها أن تستخدم ما تتمتع به من جوانب قوة لاستغلال ما يحيط بها من فرص خارجية، فمثل هذه المنظمة تبدأ من عناصر القوة التى تميزها، وتستفيد بمواردها المتاحة لاستغلال الفرص التسويقية التى تعود على ما تنتجه من سلع أو خدمات؛ فعلى سبيل المثال فإن شركة مرسيدس بنز بما تتمتع به من معرفة فنية عالية، وسمعة طيبة لجودة سياراتها (وهذه تمثل عناصر قوة داخلية)، يمكنها أن تستفيد من الطلب المتزايد على السيارات الفخمة (فرصة خارجية)، وذلك من خلال التوسع فى الإنتاج.

وبصفة عامة فإن أية شركة في موقف أخر سوف تعمل جاهدة للتحول إلى موقف القوة والفرص، فحينما تواجه إحدى الشركات نقاط ضعف كثيرة فإنها سوف تحاول أن تتجنبها و تتفاداها حتى تستطيع أن تركز على الفرص بدرجة أكبر.

2. استراتيجيات التفاف ودعم – حالة الضعف والفرص (ض ف)

أي منظمة تواجه هذه الحالة فإنها تهدف إلى تحسين حالات الضعف الداخلى بالاستفادة من الفرص الخارجية المتاحة، وأحياناً قد تكون هناك فرص خارجية كبيرة ولكن جوانب الضعف التي تعتري الشركة تحول بينها وبين الاستفادة من هذه الفرص وحسن استغلالها.

فعلى سبيل المثال فإن هناك طلبا متزايدا على الأجهزة الإلكترونية التى تتحكم فى كمية الوقود التى تحقن إلى محرك السيارة وتوقيته (فرصة خارجية)، ولكن قد لا يتوافر لدى أحد المنتجين التكنولوجيا التى تمكنه من صنع مثل هذا الجهاز الإلكترونى، ولذلك لا يستطيع الاستفادة من هذه الفرصة، ويكون أمامه حينئذ أحد بديلين استراتيجيين، البديل الأول هو أن يمتلك هذه التكنولوجيا من خلال عمل مشروع مشترك مع شركة تملك هذه الكفاءة الفنية فى هذا المجال، والبديل الثاني هو أن يعمل على تشغيل وتدريب عاملين لديهم القدرات الفنية المطلوبة لذاك.

3. استراتيجيات تنويع – حالة القوة والتهديد (ق. ت)

أي منظمة تواجه هذه الحالة سوف تركز على استخدام جوانب القوة التي تتمتع بها المنظمة، لتجنب أو تقليل أثر التهديدات الخارجية، ولا يعني ذلك أن الشركة القوية يجب أن تواجه دائما التهديدات الخارجية وتناطحها، و هذا ما اكتشفته شركة جنرال موتورز في الستينيات من هذا القرن، عندما شن عليها (رالف نادر) حملة شديدة لما تسببه إحدى سياراتها من مخاطر على سلامة وأمن المواطنين، وبدلا من أن تستجيب وتستفيد من هذه الحملة، فإن شركة جنرال موتورز استخدمت نفوذها وقوتها للضغط والتأثير على (نادر)، ولكن المواجهة المباشرة أدت إلى مشكلات كثيرة لم تكن متوقعة، ولم تكن استراتيجية المواجهة هذه التي اتبعتها شركة جنرال موتورز موفقة على الإطلاق في هذا الوقت.

4. استراتيجيات دفاعية – حالة الضعف والتهديدات (ض ت)

أي منظمة تواجه هذه الحالة سوف تركز على التغلب على نقاط الضعف، وتجنب التهديدات البيئية، فالمحاولة الأساسية هنا هي الوصول بكل من نقاط الضعف والتهديدات إلى أقل ما يمكن، وتعتبر الاستراتيجيات المتعلقة بهذه الحالة استراتيجيات دفاعية وأي شركة تواجه تهديدات خارجية متعددة وجوانب ضعف داخلية، سوف تكون في موقف صعب لا تحسد عليه، ومثل هذه الشركة سوف تضطر أن تقاتل بقوة من أجل البقاء، أو قد تتلاشى في غيرها (اندماج)، أو قد تعلن إفلاسها، أو تقوم بتصفية نشاطها.

ويمكن تلخيص كل ما سبق في مصفوفة SWOT (ق ض ف ت) كما يوضحها الشكل التالي، فكما هو مبين في الشكل، فإنك سوف تجد تسع خلايا، أربع منها تمثل العناصر الأساسية، وأربع للاستراتيجيات، وواحدة في أقصى اليمين الأعلى تترك بيضاء؛ وسوف نسمي خلايا العوامل بالرموز (ق = قوة)،(ض = ضعف) (ف = فرصة)، (ت = تهديدات)، أما خلايا الاستراتيجيات الأربع والتي سوف تستكمل بعد استكمال الأربع الأول، فإنها سوف تسمى أيضا ب (ق ف)، (ق ت)، (ض ف)،(ض ت).

مقالة ذات صلة: مصفوفة بوسطن BCG: ما هي، كيفية إعدادها، فوائدها، عيوبها، مثال عليها

خطوات إعداد تحليل سوات SWOT

حتى يمكن إتمام تحليل سوات SWOT ( بناء مصفوفة سوات SWOT) يمكن اتباع الخطوات الآتية:

1. حدد أهم جوانب القوة الداخلية للشركة.
2. حدد نقاط الضعف الداخلية الأساسية لها.
3. حدد أهم الفرص الخارجية.
4. حدد أهم التهديدات الخارجية.
5. وائم بين جوانب القوة الداخلية والفرص الخارجية، وسجل الاستراتيجيات الناتجة عن ذلك (ق ف)
6. وائم بين جوانب الضعف الداخلية والفرص الخارجية، وسجل الاستراتيجيات الناتجة (ض ف).
7. وائم بين جوانب القوة والتهديدات، وسجل الاستراتيجيات الناتجة (ق ت). 
8. وائم بين نواحي الضعف والتهديدات، وسجل الاستراتيجيات الناتجة (ض ت).

وتعتبر عملية المواءمة هذه بين العوامل الداخلية والعوامل الخارجية أكثر الأجزاء صعوبة في إعداد هذه المصفوفة، فهذه العملية تحتاج إلى حكم وتقدير جيد، ولا توجد إجابة تعتبر هي الأفضل، ولقد أوضحنا قبل ذلك أمثلة لهذه البدائل الاستراتيجية الأربعة كما يوضحها الشكل السابق. وفيما يلي سوف نوضح أمثلة أخرى توضح كيف يمكن إجراء هذه الموائمة، واقتراح الاستراتيجيات المناسبة:

1. موقف مالي قوي + سوق خارجي لم يتشبع بعد = اقتراح تنمية السوق كنوع من الاستراتيجيات المناسبة لحالة (ق ف)
2. نقص الخبرات الفنية + طلب قوي على خدمات الكمبيوتر = اقتراح استراتيجية تملك شركة كمبيوتر متقدمة تكنولوجياً(ض ف)
3. نظام توزيع قوي + قيود حكومية مكثفة = اقتراح استراتيجية التنويع المركز (ق ت)؛ وإستراتيجية التنويع المركز تحدث عندما تدخل شركة ما سوقًا جديدًا بمنتج جديد، ويكون هذا المنتج في الأساس قريب من الناحية التكنولوجية من منتجات الشركة الحالية؛ وتساعد إستراتيجية التنويع المركز الشركة على الاستفادة من الخبرة الصناعية والمعرفة التقنية وحتى عمليات التصنيع الحالية.
4. انخفاض مستوى جودة المنتج + موردين لا يعتمد عليهم = استراتيجية التكامل الرأسي للخلف قد تكون أنسب في هذا الموقف (ض ت)؛ والتكامل الرأسي للخلف يعني أن يتحد أحد مصانع إنتاج السيارات مع أحد موردين مستلزمات الإنتاج  لمصنع السيارات.

مقالة ذات صلة: مصفوفة جنرال إليكتريك: ما هي، كيفية إعدادها، فوائدها، عيوبها، مثال عليها

فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.