ترغب معظم الشركات في توظيف أكثر الموظفين تأهيلاً والحفاظ على إنتاجية هؤلاء الموظفين وولائهم، و لجذب الموظفين ذوي الأداء العالي والحفاظ عليهم، تقدم الشركات عادةً حزمة تعويضات ومزايا تنافسية، والتي تشمل المكافآت والرواتب والأجور وهياكل العمولات والتأمين الصحي الخاص. وفي هذه المقالة، نوضح ما هي التعويضات والمزايا، ونوضح سبب أهميتها ونستكشف بعض أهم المزايا التي يحصل عليها الموظفين.
ما هي الموارد البشرية؟
“الموارد البشرية” أو “Human Resources” والذي يُعبَّر عنه بالاختصار الشائع “HR” هو القسم المسؤول عن الحفاظ على موظفي الشركة وعلاقات الموظفين وثقافة مكان العمل؛ ويدير هذا القسم تعيين الموظفين والتعاقد معهم، وطرد الموظفين، وتدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم، وتنفيذ السياسات، ويدير هذا القسم أيضاً المزايا التي يحصل عليها الموظفين، وكشوف المرتبات، والقواعد التنظيمية الحكومية، والامتثال القانوني والسلامة، وغالبًا ما يساعد قسم الموارد البشرية في إيجاد حلول للنزاعات ودواعي القلق بين الموظفين.
مقالة ذات صلة: إدارة الموارد البشرية: مفهومها، وأهميتها، ومهامها، ووظائفها، وأقسامها
ما هي التعويضات والمزايا؟
التعويض Compensation هو المبلغ المدفوع للموظفين مقابل خدمتهم أو عملهم، ويمكن ان تشمل التعويضات المرتبات والعمولات والمكافآت؛ ويعمل المديرون مع قسم الموارد البشرية في الشركة لتحديد الأجور وزيادتها بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك التحليل التنافسي والعرض والطلب والمؤهلات الشخصية وتكلفة المعيشة.
وقد يحتاج المديرون إلى التفاوض بشأن التعويض مع الموظفين داخل الشركة وأيضاً مع الموظفين الجدد الذين سيتم تعيينهم؛ فعلى سبيل المثال، قد يحتاج المديرون إلى تقديم حجة لتوضيح السبب الذي يجعلهم يدفعون لموظف أكثر من موظف آخر، فمن خلال شرح سبب تأثير مؤهلات ومهارات الموظف الأول بشكل إيجابي على المحصلة النهائية للشركة يستطيع المدير تقديم حجة واضحة؛ فالأسباب الكامنة وراء التعويض معقدة، ويحتاج المديرون إلى إبقاء أعينهم على المنافسين و الاتجاهات الآخذة في الظهور evolving trends لضمان حصول موظفيهم على أجور عادلة.
المزايا Benefits المزايا هي امتيازات أو مكافآت إضافية غير نقدية تقدمها الشركة للموظفين بالإضافة إلى التعويضات (المرتبات والعمولات والمكافآت)، وقد يكون لبعض المزايا قيمة مالية، على الرغم من أن الموظفين لا يتلقوا أي أموال؛ وتشمل حزم المزايا التأمين علي الحياة، والتأمين الصحي الخاص، وخيارات العمل عن بعد.
وتقدم العديد من المنظمات مجموعة تنافسية من المزايا للاحتفاظ بالموظفين الأكفاء أو جذبهم، وقد تقدم الشركات الصغيرة مكونات أقل في حزمة المزايا، ولكن معظم الشركات الكبيرة والوكالات الحكومية تقدم حزمة مزايا شاملة وتنافسية.
مقالة ذات صلة: الحوافز – التعريف والأنواع والأهمية والأمثلة والمزايا
أهمية التعويضات والمزايا
حزمة تعويضات ومزايا الموظفين تعد أحد أهم جوانب إدارة أي مشروع تجاري، ويمكن أن تساعد التعويضات والمزايا الشركة على الازدهار والمنافسة في السوق؛ وتتضمن بعض مزايا تقديم حزمة التعويضات والمزايا المناسبة للموظفين ما يلي:
1. استقطاب المواهب ذات الإمكانات العالية
يهدف الموظفون دائمًا إلى وضع أنفسهم في أفضل وضع مالي ممكن، و توفير راتب تنافسي يحفز ثقافة الإنتاج المرتفع؛ فعندما يدرك الموظفون أنهم سيتقاضون رواتب أكثر من نظرائهم في الشركات الأخرى، فإن ذلك عادة ما يحفزهم على بذل جهد إضافي، وسوف يعملون بجد أكثر لإظهار أنهم يستحقون هذا الراتب.
مقالة ذات صلة: 10 طرق لتحفيز الموظفين – نصائح حول كيفية تحفيز الموظفين
2. زيادة ولاء الموظفين
عندما يتم تعويض الموظفين بشكل جيد، فمن غير المرجح أن يتركوا الشركة، ويعد تقديم التعويضات والمزايا المناسبة أحد أسباب بقاء الموظفين مع أصحاب العمل؛ ويؤدي الولاء الوظيفي إلى معدلات دوران منخفضة والاحتفاظ بالموظفين، مما يعني أن الشركات لا تحتاج إلى مواصلة إنفاق الطاقة والوقت والموارد لتوظيف مرشحين جدد.
مقالة ذات صلة: إدارة المواهب: التعريف، الأهمية، الاستراتيجيات، النموذج
3. تعزيز تحفيز الموظفين
يُظهر التعويض المناسب للموظف أن الشركة لا تقدره ليس فقط كعامل ولكن أيضًا كإنسان؛ فعندما يشعر الموظفون بالتقدير، فمن المرجح أن يهتموا بعملهم ويبذلوا المزيد من الجهد خلال يوم العمل؛ ويؤدي هذا أيضًا إلى زيادة معنوياتهم وتحسين أجواء مكان العمل بشكل عام. وبالإضافة إلى ذلك، عندما يعرف الموظفون أنهم سيحصلون على مزايا إضافية مثل التأمين الصحي الخاص، فإنهم سيكونوا متحمسون بشكل متزايد لتجاوز التوقعات.
4. زيادة الربحية والإنتاجية
عندما تكون معنويات الموظفين مرتفعة، تزداد إنتاجيتهم؛ فعند الشعور بالتقدير بسبب التعويض المناسب يزيد الولاء والحماس وتزداد الإنتاجية؛ وبالإضافة إلى ذلك، كلما طالت مدة بقاء الموظفين مع الشركة، كلما تعلموا أكثر وأصبحوا أكثر كفاءة، و هذا يحسن الإنتاجية بمرور الوقت ويمكن أن يساعد في زيادة أرباح الشركة.
5. زيادة الرضا الوظيفي
تقديم حزمة التعويضات والمزايا المناسبة يحسن الرضا الوظيفي، فغالبًا ما يفرح الموظفون بالعلاوات السنوية ومكافأت الأعياد، ومن المحتمل أن يهتم أولئك الذين لديهم خيارات أسهم بوضع أسهم الشركة في البورصة؛ وبرنامج التعويضات والمزايا المناسب هو الذي يدفع الموظفين لجعل هدف إنجاز العمل على أعلى قائمة أولوياتهم، مما يمنح الموظفين شعورًا أكبر بالرضا عندما تنجح الشركة.
أنواع المزايا
بعض أنواع مزايا الموظفين اختيارية، في حين أن البعض الآخر ملزمة بها الشركات بموجب القانون؛ وتختلف قائمة المزايا الملزمة بها الشركات قانونًا من دولة الي أخرى. وفيما يلي بعض مزايا الموظفين المهمة التي تقدمها الشركات عادةً:
1. حوافز طويلة الأمد
يمكن أن تتضمن حزمة تعويضات ومزايا الموظف التنافسية خيارات الأسهم Stock options أو هبات الأسهم stock grants التي تعمل كحافز طويل الأجل لأن الموظف لن يحصل على الأسهم كهبة (منحة) إلا بعد مرور مدة معينة؛ أما خيارات أسهم الموظفين هي عندما تسمح الشركة لموظفيها بشراء عدد معين من الأسهم من مجموع أسهم الشركة بسعر محدد مسبقًا، وعادة ما يكون سعرًا مخفضًا خلال فترة زمنية معينة.
2. التأمين الصحي
هذه ميزة تتواجد عادة في المنظمات الكبيرة والمتوسطة الحجم وبعض الشركات الصغيرة؛ فعندما يدفع صاحب العمل للتأمين الصحي الخاص، فإنه يوفر قيمة كبيرة للموظفين ويوفر لهم المال. ويمنح هذا الموظفين راحة البال لأنهم يعرفون أن لديهم تغطية تأمينية.
3. التأمين ضد العجز
يحل التأمين ضد العجز محل جزء أو كل الدخل المفقود عندما لا يتمكن الموظف من أداء وظيفته بسبب الإصابة أو المرض، وهناك عدة أنواع من تأمينات العجز، منها:
- تأمين العجز قصير الأجل: ويغطي هذا التأمين الإصابات أو المواقف التي يمكن أن تؤدي إلى توقف الموظف عن العمل لفترة قصيرة، مثل شهرين أو بضعة أسابيع؛ وتشمل أنواع الإصابات أو الظروف التي يغطيها التأمين ضد العجز قصير الأجل كسرًا في الساق أو إصابة النخاع الشوكي والأمراض التي تتطلب وقتًا للشفاء؛ وقد يغطي أيضًا إجازة الأمومة أو إجازة الحمل.
- تأمين العجز طويل الأجل: يوفر هذا التأمين للموظفين مزايا في حالة العجز الدائم أو طويل الأجل أو الإصابة أو المرض الذي يترك الموظفين غير قادرين على أداء وظيفتهم. على سبيل المثال، يمكن تزويد الموظف المصاب بإصابات في الساق بمزايا إعاقة طويلة الأجل حتى سن التقاعد، زتشمل الحالات الأخرى التي يغطيها تأمين العجز طويل الأجل الأمراض العقلية أو السرطان أو الحالات الطبية التي تتطلب عمليات جراحية متعددة.
4. التأمين على الحياة
التأمين على الحياة يحمي أسرة الموظف في حالة وفاته، وتُدفع المزايا دفعة واحدة للمستفيدين من البوليصة – عادة الزوج أو الأبناء؛ ويمكن للموظفين الحصول على تأمين على الحياة من خلال شركتهم إذا كانت تقدم خطة جماعية، وتعد خطط التأمين على الحياة التي تقدمها الشركة موحدة تقريبًا لجميع الموظفين الذين يعملون بدوام كامل؛ ويمكن للموظفين أيضًا شرائها بشكل خاص، ولكن هذا غالبًا ما يكون أكثر تكلفة.
5. استحقاقات التقاعد
تشير مزايا التقاعد عادةً إلى الأموال المخصصة لتزويد الموظفين بمعاش تقاعدي أو دخل عندما يتقاعدون من حياتهم المهنية، والمعاش التقاعدي تنظمه قوانين كل بلد علي حده، ففي بعض الدول يكون إجباريا علي الشركات التأمين علي موظفيهم لكي يحصلوا علي معاش عند النقاعد، وفي البعض الأخر يكون الأمر إختياري بالنسبة للشركات. واحيانا تقوم الشركات بتقديم مكافأة نهاية خدمة كبيرة للموظفين عند التقاعد للموظفين الذين أمضوا مثلاً عدد معين من السنوات مع الشركة، وتكون هذه المكافأة أكبر من المكافأة التي تنظمها القوانين المعمول بها.
6. الإجازة
تشمل الإجازة أيام المرض، والأيام التي يأخذها الموظف عند وفاة أحد افراد اسرته، والأيام الشخصية، والعطلات، وأيام الأعياد؛ وتختلف الأيام التي يجب علي الشركة دفع رواتب الموظفين فيها أثناء الإجازة حسب قوانين كل دولة، ولكن الشركات التي لا تستطيع تقديم رواتب وأجور تنافسية قد توفر للموظفين المزيد من الإجازات.
7. التطوير المهني والتعليم المستمر
ميزةأخرى للموظفين غالبا ما توفرها الشركات هي فرص التعليم المستمر، وتدفع بعض الشركات لموظفيها لأخذ دورات جامعية أو الحصول على درجة علمية في مجال جديد أو إكمال شهاداتهم الجامعية او تحضير ماجستير او دكتوراه؛ وبالإضافة إلى ذلك، قد تدفع بعض الشركات لموظفيها لحضور محاضرات فنية أو متابعة دورات تدريبية مهنية أو إجراء امتحان شهادة مهنية.
مقالة ذات صلة: التدريب والتطوير في الموارد البشرية – الأهمية والأنواع وكيفية تنفيذه
8. المزايا الإضافية
المزايا الإضافية هي مجموعة متنوعة من المدفوعات غير النقدية المستخدمة للاحتفاظ بالموظفين الموهوبين أو جذبهم، وقد تشمل هذه المزايا ما يلي:
- برامج الحفاظ على الصحة: يستثمر المزيد والمزيد من أرباب العمل في برامج الحفاظ على الصحة للشركات، والتي يمكن أن تشمل اشتراك مخفض في الصالة الرياضية، وإمكانية الوصول المجاني إلى خبراء التغذية، والمساعدة في الصحة العقلية. والفكرة من وراء برامج الحفاظ على الصحة للشركات هي أنه عندما تستثمر الشركات في رفاهية موظفيها، فإنها ترى المزيد من رضا الموظفين وتحسن الروح المعنوية.
- خيارات السكن والانتقال: تقوم بعض الشركات التي تعمل في مناطق تعتبر “بعيدة عن سكن الموظفين” بتقديم خيارات الإسكان والانتقال للموظفين.
- خيارات العمل عن بُعد أو العمل من المنزل: تقدم المزيد والمزيد من الشركات خيارات العمل عن بُعد وساعات عمل مرنة لتسهيل إكمال موظفيها للمهام خارج مكان العمل.
فى النهاية آخر نقطة انت من ستضيفها فى التعليقات، شارك غيرك ولا تقرأ وترحل.
